uperfect monitor support

قد تكون لديك أسئلة حول استخدام الشاشات المحمولة أو أجهزة LapDocks الخاصة بنا عند الاتصال بأجهزة أخرى ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة Macbook وما إلى ذلك. حاول الحصول على إجابة تشير إلى الأسئلة الشائعة التالية.
إذا لم يساعد ذلك ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@uperfectmonitor.com ، وسنعاود الاتصال بك في غضون 24 ساعة.

أسئلة عند الاتصال بجهاز العرض المحمول الفائق

This article will help you troubleshoot the problem.

هناك طريقتان بشكل عام لتوصيل الشاشة المحمولة ، وتحتوي بعض الطرز على ثلاثة:

1. اتصال USB من النوع C. عندما يحتوي جهازك على منفذ USB من النوع C مع Thunderbolt 3 أو USB 3.1 أو أحدث (يُطلق عليه أيضًا منفذ USB-C كامل الميزات أو وضع DP Alt ) ، يمكنه الاتصال مباشرة على الشاشة بكابل واحد. نظرًا لأن طاقة الإخراج لبعض الأجهزة محدودة ، خاصة بالنسبة لأجهزة كمبيوتر HP ، إذا استمرت الشاشة في الوميض أو تظهر عدم وجود إشارة ، فهذا يعني أن إدخال الطاقة غير كافٍ. في هذه الحالة ، يجب أن تتصل الشاشة أيضًا بمصدر طاقة خارجي. سيتم تضمين الشاحن في العبوة.

2. الاتصال من خلال واجهة HDMI. بالنظر إلى توافق الأجهزة المختلفة ، سيتم أيضًا تضمين كبل HDMI في الحزمة. إذا كانت الشاشة تحتوي على منفذ HDMI قياسي ، فستحصل على كابل HDMI إلى HDMI ، وإذا كان يحتوي على منفذ HDMI صغير ، فسيتم توفير كبل HDMI صغير بدلاً من ذلك. يحتاج اتصال HDMI إلى مصدر طاقة خارجي لأنه يدعم فقط نقل الإشارة. ستحتاج أيضًا إلى كبل USB من النوع C إلى USB من النوع A إذا كانت الشاشة مزودة بوظيفة اللمس. قم بتوصيل كبل USB من النوع C بمنفذ Type-C كامل الميزات للشاشة المحمولة ومنفذ USB من النوع A بمنفذ USB من النوع A في الكمبيوتر المحمول أو الأجهزة الأخرى.

3. اتصال واجهة MINI DP. لتلبية الاحتياجات المختلفة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، نحتفظ بمنفذ mini DP لبعض الطرز. عندما يتعلق الأمر باتصال واجهة MINI DP ، فإن طريقة الاتصال ستكون مماثلة لـ HDMI أعلاه.

نعم ، عند استخدام TYPE-C و HDMI لاتصال نقل الإشارة في نفس الوقت ، يتم عادةً تبديل مصدر الإشارة عن طريق الضغط لفترة قصيرة على زر الطاقة.

تحتاج الشاشة إلى تيار كبير في لحظة التشغيل ، على الأقل 1.5 أمبير أو أكثر. عند استخدام وظيفة من النوع C إلى النوع C ، يكون تيار الإخراج لبعض واجهات الجهاز محدودًا ، ولا يفي تيار الإخراج بمتطلبات بدء تشغيل الشاشة ، لذلك يلزم توفير مصدر طاقة خارجي لتشغيله. يجب أن تحتوي الشاشات بدقة 4K على مصدر طاقة خارجي لتشغيلها.

1. الشاشة غير متصلة بمصدر الطاقة أو أن مصدر الطاقة تالف. ضوء مؤشر الشاشة قيد التشغيل بعد توصيل الطاقة بشكل طبيعي.

2. عند استخدام اتصال USB-C إلى USB-C ، فإن جهاز العميل غير مدعوم أو غير متوافق.

3. HDMI لا يوجد إدخال إشارة: كابل HDMI تالف أو اتصال ضعيف.

باستثناء الطرز الخاصة ، تحتاج إلى استخدام نفس كبل الشاشة عند الاتصال بهاتف جوال من Apple.

يمكنك الرجوع إلى هذا: https://amzn.to/ 3uIJU07

بخصوص سطوع الشاشة السوداء

1. تحتاج الشاشة إلى مصدر طاقة خارجي. عندما يكون مصدر الطاقة غير كافٍ ، فسوف يتسبب ذلك في استخدام غير مستقر أو إعادة تشغيل شاشة سوداء. للتداخل الخارجي ، يجب إبعاد المعدات الصوتية والأجهزة الأخرى.

4. يجب ضبط معدل تحديث الشاشة على 60 هرتز في الكمبيوتر.

1. بعد ضبط القائمة ، لا يتم الضغط على مفتاح التأكيد للتأكيد.

2. بغض النظر عما إذا تم استخدام HDMI لنقل الإشارات أو استخدام TYPE-C لنقل الإشارات ، يجب توصيل واجهة PD الخاصة بالشاشة بمصدر طاقة عند ضبط القائمة

1. مصدر طاقة غير كافٍ ، تحتاج الشاشة إلى مصدر طاقة خارجي.

2. استخدم كبل من النوع c غير أصلي.

باستثناء Unify F15 و Unify S ، فإن الشاشات الأخرى محمية ببروتوكول نظام MAC ، ولا يدعم إصدار نظام MacBook بعد 10.13 وظيفة اللمس.

أسئلة للأجهزة الخاصة بك

إذا كان لديك أي أسئلة حول المعدات التي تناسب منتجاتنا ، يرجى التحقق هنا.

الرجاء التحقق من هذا الارتباط للعثور على إجابتك

الرجاء النقر فوق هنا للعثور على الإجابة