سياسة الاسترداد والإرجاع

شكرًا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إعادتها إلينا لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

إرجاع

يجب ختم جميع المرتجعات بختم بريد في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة في العبوة الأصلية ، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.

عملية الإرجاع

لإرجاع عنصر ، ضع العنصر بأمان في عبوته الأصلية وقم بتضمين إثبات الشراء الخاص بك ، وأرسل إرجاعك بالبريد إلى عنوان المرسل الخاص بنا.

بالنسبة للبلدان أدناه ، نقدم خدمة إرجاع محلية ، يرجى التحقق معنا من العنوان بالتفصيل:

الولايات المتحدة

ألمانيا (أوروبا)

المملكة المتحدة

بالنسبة إلى البلدان والمناطق الأخرى ، يمكنك العودة إلى العنوان أدناه:

الشركة: Shenzhen Dosunn Technology Co.، Ltd

العنوان: 711 ، المبنى 2 ، مركز التكنولوجيا TOD ، رقم 7 ، شارع Lipu ، شارع Bantian ، منطقة Longgang ، Shenzhen ، الصين

البريد الإلكتروني: sales@uperfectmonitor.com

الهاتف: + 86-13418512313

يرجى تأكيد عنوان الشحن قبل العودة لتجنب أي مشاكل.

عمليات رد الأموال (إن أمكن)

بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.

يُرجى السماح بمرور سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام العنصر لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق المبالغ المستردة من دورتي فواتير إلى دورتين لتظهر في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك بعد سبعة (7) أيام ، فيرجى التحقق من حسابك المصرفي أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك أي إشعار بفشل الاسترداد.

إذا كنت تدفع بواسطة بطاقة الائتمان ، يرجى الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. في وقت ما سوف يتأخر لأسباب غير معروفة وسيستغرق أكثر من مرة قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.

إذا كنت تدفع عن طريق حساب بنكي ، فيرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه أولاً. عادة ، t هنا هو وقت المعالجة قبل أن يتم ترحيل المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على sales@uperfectmonitor.com.

بيع بنود (إن أمكن)

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف ، لا يمكن استرداد سلع التخفيضات.

التبادلات (إن أمكن)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على sales@uperfectmonitor.com

هدايا

إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنقوم برد الأموال إلى مانح الهدية وسيتعرف على الأمر عودتك.

تكلفة شحن الإرجاع

سيتم دفع رسوم إعادة الشحن على نفقة العملاء وستكون مطلوبة لترتيب الشحن الخاص بهم.

بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة لتخزين الائتمان لعملية شراء مستقبلية. سنقوم بإعلامك بمجرد اكتمال ذلك عبر البريد الإلكتروني.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على: sales@uperfectmonitor.com