سياسة الشحن

UPERFECT ("نحن" و "نحن") هو مشغل (https://www.UPERFECTmonitor.com) ("موقع الويب"). من خلال تقديم طلب لشراء شاشة محمولة أو LapDock أو ملحقات أخرى من خلال هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط أدناه. يتم توفيرها للتأكد من أن كلا الطرفين على دراية بهذا الترتيب والموافقة عليه من أجل الحماية المتبادلة ووضع التوقعات على خدمتنا.

1. عام

يخضع لتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنلبي المنتجات المتاحة لك ، ونتصل بك بشأن ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم طلبه مرة أخرى أو إذا كنت تفضل معالجة عملية استرداد الأموال.

2. تكاليف الشحن

يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج بناءً على الوزن والأبعاد والوجهة للأصناف الموجودة في الطلب. سيتم تحصيل الدفع مقابل الشحن مع الشراء. سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل. نحن نقدم الشحن المجاني لمعظم البلدان والمناطق مثل الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا والمملكة المتحدة ، إلخ.

3. إرجاع

3.1 العودة بسبب تغير الفكر

سوف تقبل UPERFECT بسعادة المرتجعات بسبب التغيير العقلي طالما تم استلام طلب الإرجاع من قبلنا في غضون 30 يومًا من استلام العنصر وإعادته إلينا في عبوة أصلية ، غير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

سيتم دفع رسوم إعادة الشحن على نفقة العملاء وستكون مطلوبة لترتيب الشحن الخاص بهم.

بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة لتخزين رصيد لشراء مستقبلي. سنقوم بإعلامك بمجرد اكتمال ذلك عبر البريد الإلكتروني.

ستقوم

(UPERFECT) برد قيمة البضائع المعادة ولكن لن تقوم برد قيمة أي شحن مدفوع.

3.2 إرجاع الضمان

سوف تحترم شركة UPERFECT أي مطالبات ضمان صالحة ، بشرط تقديم مطالبة في غضون 365 يومًا من استلام العناصر.

سيُطلب من العملاء دفع رسوم شحن الاسترجاع مسبقًا ، ومع ذلك سنقوم بتعويضك عند نجاح المطالبة بالضمان.

عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك توقع معالجة مطالبتك بالضمان بشكل كامل في غضون 7 أيام.

بمجرد تأكيد مطالبة الضمان ، ستتلقى اختيار:

(أ) رد الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك ؛

(ب) رد أموال في رصيد المتجر ؛

(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متوفرًا).

4. شروط التسليم

4.1 وقت العبور محليًا

بشكل عام ، يتم نقل الشحنات المحلية لمدة 2 - 7 أيام. جميع منتجات البيع الساخنة مخزنة في الولايات المتحدة وألمانيا وأستراليا والمملكة المتحدة. يمكنك تأكيد موقع الشحن قبل الشراء ، أو أن يتم إخطارك بعد إرسال طلبك.

4.2 وقت العبور دوليًا

بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 10-25 يومًا. هذا يختلف اختلافا كبيرا تبعا لبلد الوجهة. جميع منتجات البيع مخزون في الصين. يمكنك تأكيد موقع الشحن قبل الشراء ، أو أن يتم إخطارك بعد إرسال طلبك.

4.3 وقت الإرسال

عادة ما يتم إرسال الطلبات في غضون يومي عمل من دفع الطلب.

يعمل مستودعاتنا من الإثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل القياسية ، باستثناء أيام العطل الوطنية التي يُغلق فيها المستودع في ذلك الوقت. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

4.4 تغيير عنوان التسليم

لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

4. 5 العناصر غير متوفرة

إذا كان أحد العناصر غير متوفر ، فسنقوم بإرسال العناصر الموجودة في المخزن على الفور وإرسال العناصر المتبقية بمجرد إعادتها إلى المخزون

4. 6 تجاوز وقت التسليم

إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق.

5. إخطارات التتبع

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي أتاحها مزود الشحن.

6. الطرود التالفة أثناء النقل

إذا وجدت أن الطرد تالف أثناء النقل ، إذا أمكن ، يرجى رفض الطرد من شركة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد دون وجودك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة الخطوات التالية.

7. الرسوم والضرائب

7.1 ضريبة المبيعات

تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض على موقع الويب.

7.2 رسوم الاستيراد والضرائب

سيتم دفع رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية مسبقًا ، دون أي رسوم إضافية يدفعها العميل عند الوصول إلى بلد المقصد.

8. الإلغاءات

إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك ، فيمكننا قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا تم إرسال طلب بالفعل ، فيرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

9. التأمين

يتم التأمين على الطرود ضد الخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور من قبل شركة الشحن.

9. عملية الطرد التالف أثناء النقل

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن يكمل الساعي التحقيق في المطالبة.

9.2 معالجة طرد مفقود أثناء النقل

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن يجري الساعي تحقيقًا واعتبر الطرد مفقودًا.

10. خدمة العملاء

لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sa les @ UPERFECT monitor.com

لتقديم خدمة أفضل ، نقترح عليك الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بنا ، وستتلقى جميع إشعارات معالجة الطلب من الإرسال إلى التسليم عبر رسالة الهاتف.

.