سياسة الشحن

UPERFECT ("نحن" و "نحن") هو مشغل (https: // www. شاشة ممتازة. com) ("موقع الويب"). من خلال تقديم طلب لشراء شاشة محمولة أو جهاز LapDock أو ملحقات أخرى من خلال هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط الواردة أدناه. يتم توفيرها للتأكد من أن كلا الطرفين على دراية بهذا الترتيب والموافقة عليه من أجل الحماية المتبادلة ووضع التوقعات بشأن خدمتنا.

1. عام

يخضع لتوافر المخزون. نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سوف نلبي المنتجات المتاحة لك ، ونتصل بك بشأن ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم طلبه مرة أخرى أو إذا كنت تفضل معالجة استرداد الأموال.

2. تكاليف الشحن

شحن مجاني لجميع أنحاء العالم.

3. شروط التسليم

3. 1 وقت العبور محليًا

بشكل عام ، الطلبات التي يتم شحنها إلى الولايات المتحدة الأمريكية هي من 2 إلى 7 أيام عمل. بالنسبة للبلدان الأخرى ، الشحن الدولي في العبور لمدة 7 إلى 25 يوم عمل . هذا يختلف تبعا لبلد الوجهة. يمكنك تأكيد موقع الشحن قبل الشراء ، أو أن يتم إخطارك بعد إرسال طلبك.

3. 2 وقت الإرسال

عادة ما يتم إرسال الطلبات في غضون يومي عمل من دفع الطلب.

يعمل مستودعاتنا من الإثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل القياسية ، باستثناء أيام العطل الوطنية حيث يتم إغلاق المستودع. في هذه الحالات ، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

3. 3 تغيير عنوان التسليم

لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

3. 4 عناصر نفذت من المخزون

إذا كان أحد العناصر غير متوفر ، فسنقوم بإرسال العناصر الموجودة في المخزن على الفور وإرسال العناصر المتبقية بمجرد إعادتها إلى المخزون.

3. 5 تجاوز وقت التسليم

إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق. متأثرًا بـ Covid-19 ، سيكون هناك بعض التأخير في التسليم.

4. إخطارات التتبع

عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة تقدم شحنتهم بناءً على آخر التحديثات التي يوفرها مزود الشحن.

5. الطرود التالفة أثناء العبور

إذا وجدت أن الطرد تالف أثناء النقل ، إذا أمكن ، يرجى رفض الطرد من شركة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد بدون وجودك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء مع الخطوات التالية.

6. عمليات الإلغاء

إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك ، فيمكننا قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا تم إرسال طلب بالفعل ، فيرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

7. التأمين

يتم تأمين الطرود ضد الخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة المحددة من قبل شركة الشحن.

7. 1 عملية الطرد التالف أثناء النقل

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن يكمل الساعي تحقيقه في المطالبة.

7. 2 عملية فقدان طرد أثناء النقل

سنعالج عملية استرداد الأموال أو الاستبدال بمجرد أن يجري الساعي تحقيقًا واعتبر الطرد مفقودًا.

8. الرسوم والضرائب

8. 1 ضريبة المبيعات

تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضائع كما هو معروض على موقع الويب.

8. 2 رسوم الاستيراد والضرائب

سيتم دفع رسوم الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية مسبقًا ، دون أي رسوم إضافية يدفعها العميل عند الوصول إلى بلد المقصد.

9 . خدمة العملاء

لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help @ UPERFECTmonitor. com

لتقديم خدمة أفضل ، نقترح عليك الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة الخاصة بنا ، وستتلقى جميع إشعارات معالجة الطلب من الإرسال إلى التسليم عبر رسالة الهاتف.