Versandbedingungen
UPERFECT ("wir" und "uns") ist der Betreiber von (https://www. SUPERFECT-Monitor. de) („Website“). Indem Sie über diese Website eine Bestellung für einen tragbaren Monitor, ein LapDock oder anderes Zubehör aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.
1. Allgemein
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unserer Website zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte an Sie liefern und Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung bearbeiten.
2. Versandkosten
Kostenloser weltweiter Versand.
3. Lieferbedingungen
3. 1 Laufzeit im Inland
Im Allgemeinen dauert der Versand von Bestellungen in die USA 2 bis 7 Werktage. Für andere Länder internationale Sendung im Transit für 7 bis 25 Geschäfts-Tage. Dies ist je nach Zielland unterschiedlich. Sie können den Versandort vor dem Kauf bestätigen oder nach dem Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt werden.
3. 2 Versandzeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt.
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.
3. 3 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.
3. 4 Artikel nicht auf Lager
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und die verbleibenden Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.
3. 5 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können. Betroffen von Covid-19, wird es bei der Lieferung zu Verzögerungen kommen.
4. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.
5. Pakete während des Transports beschädigt
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurierdienst ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich mit den nächsten Schritten bitte an den Kundendienst.
6. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir jederzeit Stornierungen akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
7. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.
7. 1 Prozess für unterwegs beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
7. 2 Prozess für unterwegs verloren gegangene Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren betrachtet hat.
8. Zölle und Steuern
8. 1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Preis der Waren angewendet.
8. 2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass zusätzliche Gebühren vom Kunden bei der Ankunft im Zielland zu zahlen sind.
9. Kundenservice
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@UPERFECTmonitor. com
Um einen besseren Service zu bieten, empfehlen wir Ihnen, unsere SMS zu abonnieren, und Sie erhalten alle Benachrichtigungen zur Auftragsabwicklung vom Versand bis zur Lieferung mit einer telefonischen Nachricht.