Versandbedingungen

UPERFECT ("wir" und "uns") ist der Betreiber von (https://www.UPERFECTmonitor.com) ("Website"). Wenn Sie über diese Website eine Bestellung für tragbaren Monitor, LapDock oder anderes Zubehör aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.

1. Allgemein

Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Lagerbestände zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerabweichungen kommen und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall stellen wir Ihnen die verfügbaren Produkte zur Verfügung und kontaktieren Sie, ob Sie die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels abwarten oder eine Rückerstattung vornehmen möchten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird beim Kauf eingezogen. Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten an den Kunden. Wir bieten kostenlosen Versand für die meisten Länder und Regionen wie USA, Europa, Australien, Großbritannien usw. an.

3. Rückgaben

3.1 Rückkehr aufgrund einer Meinungsänderung

UPERFECT nimmt gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen an, solange eine Aufforderung zur Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufbarem Zustand an uns zurückgesendet wird.

Der Rückversand wird auf Kosten des Kunden bezahlt und muss den Versand selbst organisieren.

Sobald die Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen verarbeitet, um das Guthaben für einen zukünftigen Kauf aufzubewahren. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

 (UPERFECT) erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, jedoch NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten.

3.2 Garantierücksendungen

UPERFECT wird alle gültigen Garantieansprüche gerne erfüllen, sofern ein Anspruch innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird.

Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen, wir erstatten Ihnen jedoch nach erfolgreichem Garantieanspruch.

Nach der Rücksendung der Artikel für den Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass UPERFECT Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Sobald der Garantieanspruch bestätigt wurde, haben Sie die Wahl zwischen:

(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode;

(b) eine Rückerstattung in Form eines Ladenguthabens;

(c) Ihnen ein Ersatzartikel zugesendet (sofern verfügbar).

4. Lieferbedingungen

4.1 Laufzeit im Inland

Im Allgemeinen sind Inlandssendungen 2 bis 7 Tage unterwegs. Alle heißen Verkaufsprodukte sind in den Vereinigten Staaten, Deutschland, Australien und Großbritannien auf Lager. Sie können den Versandort vor dem Kauf bestätigen oder nach dem Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt werden.

4.2 Laufzeit international

Im Allgemeinen sind Bestellungen, die ins Ausland versandt werden, 10 – 25 Tage unterwegs. Dies ist je nach Zielland sehr unterschiedlich. Alle Verkaufsprodukte sind in China auf Lager. Sie können den Versandort vor dem Kauf bestätigen oder nach dem Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt werden.

4.3 Versandzeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.

Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, zu denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen unternehmen wir Schritte, um sicherzustellen, dass Lieferverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

4.4 Änderung der Lieferadresse

Bei Änderungswünschen zur Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.

4.5 Artikel nicht auf Lager

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und versenden die restlichen Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind

4.6 Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

5. Tracking-Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten Updates des Versanddienstleisters verfolgen können.

6. Pakete während des Transports beschädigt

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket bitte nach Möglichkeit vom Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte.

7. Zölle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Warenpreis erhoben.

7.2 Einfuhrzölle und Steuern

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass der Kunde bei der Ankunft im Zielland zusätzliche Gebühren zahlen muss.

8. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir jederzeit Stornierungen akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

9. Versicherung

Pakete sind bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.

9. Prozess für während des Transports beschädigtes Paket

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

9.2 Verfahren bei Paketverlust während des Transports

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren betrachtet hat.

10. Kundendienst

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@UPERFECTmonitor.com

Um einen besseren Service zu bieten, empfehlen wir Ihnen, unsere SMS zu abonnieren, und Sie erhalten alle Benachrichtigungen zur Auftragsbearbeitung vom Versand bis zur Lieferung mit einer Telefonnachricht.

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