GARANTIE UN AN

UPERFECT honorera volontiers toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit soumise dans les 365 jours suivant la réception des articles.

Les clients seront tenus de prépayer les frais de retour, mais nous vous rembourserons une fois la réclamation au titre de la garantie acceptée.

Dès réception du retour d'articles pour une réclamation sous garantie, vous pouvez vous attendre à ce qu'UPERFECT traite votre réclamation sous garantie dans les 7 jours.

Une fois la demande de garantie confirmée, vous aurez le choix entre :

(a) remboursement sur votre mode de paiement ;

(b) un remboursement sous forme de crédit en magasin ;

(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible).

Pour le processus de retour, veuillez consulter notre POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR