Politica di spedizione

UPERFECT ("noi" e "ci") è l'operatore di (https://www.UPERFECTmonitor.com) ("Sito web"). Effettuando un ordine per monitor portatile, LapDock o altri accessori attraverso questo sito Web, accetti i termini di seguito. Questi sono forniti per garantire che entrambe le parti siano a conoscenza e concordino su questo accordo per proteggersi reciprocamente e stabilire aspettative sul nostro servizio.

1. Generale

Soggetto a disponibilità di magazzino. Cerchiamo di mantenere un conteggio accurato delle scorte sul nostro sito Web, ma di tanto in tanto potrebbe esserci una discrepanza nelle scorte e non saremo in grado di soddisfare tutti i tuoi articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, provvederemo a soddisfare i prodotti disponibili e ti contatteremo per sapere se preferisci attendere il riassortimento dell'articolo in arretrato o se preferisci che elaboriamo un rimborso.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli nell'ordine. Il pagamento per la spedizione verrà riscosso con l'acquisto. Questo prezzo sarà il prezzo finale per le spese di spedizione al cliente. Offriamo la spedizione gratuita per la maggior parte dei paesi e delle regioni come Stati Uniti, Europa, Australia, Regno Unito, ecc.

3. Resi

3.1 Ritorno per cambio di idea

UPERFECT accetterà con piacere i resi a causa di un cambiamento di idea, a condizione che una richiesta di reso venga da noi ricevuta entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo e ci venga restituita nella confezione originale, non utilizzata e in condizioni rivendibili.

La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente e sarà tenuta ad organizzare la propria spedizione.

Una volta ricevuti e accettati i resi, i rimborsi verranno elaborati per conservare il credito per un acquisto futuro. Ti informeremo una volta completato tramite e-mail.

 (UPERFECT) rimborserà il valore della merce restituita ma NON rimborserà il valore di eventuali spese di spedizione pagate.

3.2 Resi in garanzia

UPERFECT sarà lieto di onorare qualsiasi richiesta di garanzia valida, a condizione che la richiesta venga presentata entro 365 giorni dal ricevimento degli articoli.

I clienti saranno tenuti a pagare in anticipo la spedizione di ritorno, tuttavia ti rimborseremo in caso di esito positivo della richiesta di garanzia.

Dopo aver ricevuto la restituzione degli articoli per il reclamo in garanzia, puoi aspettarti che UPERFECT elabori il reclamo in garanzia entro 7 giorni.

Una volta confermata la richiesta di garanzia, riceverai la scelta di:

(a) rimborso sul tuo metodo di pagamento;

(b) un rimborso nel credito in negozio;

(c) un articolo sostitutivo che ti è stato inviato (se lo stock è disponibile).

4. Termini di consegna

4.1 Tempo di transito nazionale

In generale, le spedizioni nazionali sono in transito per 2 - 7 giorni. Tutti i prodotti di vendita caldi sono disponibili in Stati Uniti, Germania, Australia e Regno Unito. Puoi confermare il luogo di spedizione prima dell'acquisto o ricevere una notifica dopo che l'ordine è stato spedito.

4.2 Tempo di transito a livello internazionale

In genere, gli ordini spediti a livello internazionale sono in transito per 10 -25 giorni. Questo varia notevolmente a seconda del paese di destinazione. Tutti i prodotti in vendita sono stock in Cina. Puoi confermare il luogo di spedizione prima dell'acquisto o ricevere una notifica dopo che l'ordine è stato spedito.

4.3 Tempo di spedizione

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine.

Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, eccetto le festività nazionali, periodo in cui il magazzino sarà chiuso. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna

Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.

4.5 Articoli esauriti

Se un articolo è esaurito, spediremo immediatamente gli articoli in stock e invieremo gli articoli rimanenti una volta che torneranno disponibili

4.6 Tempo di consegna superato

Se il tempo di consegna ha superato il tempo previsto, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo condurre un'indagine.

5. Notifiche di monitoraggio

Al momento della spedizione, i clienti riceveranno un link di tracciamento dal quale potranno seguire lo stato di avanzamento della spedizione in base agli ultimi aggiornamenti resi disponibili dal corriere.

6. Pacchi danneggiati durante il trasporto

Se trovi che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza che tu fossi presente, contatta il servizio clienti con i passaggi successivi.

7. Dazi e tasse

7.1 Imposta sulle vendite

L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce come visualizzato sul sito web.

7.2 Dazi e tasse di importazione

I dazi e le tasse di importazione per le spedizioni internazionali saranno prepagati, senza costi aggiuntivi a carico del cliente all'arrivo nel paese di destinazione.

8. Annullamenti

Se cambi idea prima di aver ricevuto il tuo ordine, siamo in grado di accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine è già stato spedito, fai riferimento alla nostra politica di rimborso.

9. Assicurazione

I pacchi sono assicurati per smarrimento e danneggiamento fino al valore dichiarato dal corriere.

9. Procedura per pacco danneggiato in transito

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà completato l'indagine sul reclamo.

9.2 Procedura per pacco perso in transito

Elaboreremo un rimborso o una sostituzione non appena il corriere avrà condotto un'indagine e ritenuto il pacco smarrito.

10. Servizio clienti

Per tutte le richieste relative al servizio clienti, inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@UPERFECTmonitor.com

Per fornire un servizio migliore, ti suggeriamo di iscriverti al nostro SMS e riceverai tutte le notifiche di elaborazione dell'ordine dalla spedizione alla consegna con un messaggio telefonico.

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