uperfect monitor support

ノートパソコン、携帯電話、パソコン、Macbookなどの他のデバイスと接続するときに、ポータブルモニターやLapDocksの使用について質問がある場合があります。次の一般的な質問を参照して、回答を得てください。
問題が解決しない場合は、service@uperfectmonitor.comまでメールでご連絡ください。24時間以内にご連絡いたします。

UPERFECTポータブルモニターに接続したときの質問

This article will help you troubleshoot the problem.

ポータブルディスプレイを接続する方法は一般に2つあり、一部のモデルには3つあります。

1。 USBType-C接続。デバイスにThunderbolt3またはUSB3.1以降を搭載したUSBType-Cポート(フル機能のUSB-CポートまたはDPAltモードとも呼ばれます)がある場合は、直接接続できます1本のケーブルでモニターに接続します。一部のデバイスの出力電力は制限されているため、特にHPコンピューターの場合、画面がちらついたり、信号が表示されない場合は、電力入力が不十分であることを意味します。この場合、ディスプレイも外部電源に接続する必要があります。充電器はパッケージに含まれています。

2。 HDMIインターフェースを介した接続。さまざまなデバイスの互換性を考慮して、HDMIケーブルもパッケージに含まれます。 モニターに標準のHDMIポートがある場合は、HDMI-HDMIケーブルを入手できます。ミニHDMIポートがある場合は、代わりにミニHDMI-HDMIケーブルが提供されます。 HDMI接続は信号伝送のみをサポートするため、外部電源が必要です。モニターにタッチ機能がある場合は、USBType-C-USBType-Aケーブルも必要になります。 USB Type-Cケーブルをポータブルモニターのフル機能のType-Cポートに接続し、USBType-Aをラップトップまたはその他のデバイスのUSBType-Aポートに接続します。

3。 MINIDPインターフェース接続。ラップトップのさまざまなニーズを満たすために、一部のモデル用にミニDPポートを予約しています。 MINI DPインターフェース接続に関しては、接続方法は上記のHDMIと同じになります。

はい、信号伝送接続にTYPE-CとHDMIを同時に使用する場合、通常、電源ボタンを短く押すことで信号源が切り替わります。

モニターの電源を入れた瞬間、少なくとも1.5A以上の大電流が必要です。タイプCからタイプCの機能を使用する場合、一部のデバイスインターフェイスの出力電流が制限され、出力電流がモニターの起動要件を満たしていないため、モニターを駆動するには外部電源が必要です。特に4Kモニターの場合、電源を入れるには外部電源が必要です。

1。モニターが電源に接続されていないか、電源が損傷しています。電源が正常に接続された後、モニターのインジケーターライトが点灯します。

2。 USB-C-USB-C接続を使用する場合、お客様のデバイスはサポートされていないか、互換性がありません。

3。 HDMI信号入力なし:HDMIケーブルが損傷しているか、接触不良です。

特別なモデルを除いて、Apple携帯電話と接続するときは同じスクリーンケーブルを使用する必要があります。

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明るさに関しては、黒い画面

1。モニターには外部電源が必要です。電源が不足すると、使用が不安定になったり、画面が黒く再起動したりします。

2。ワイヤの接触不良、またはワイヤの損傷

3。外部干渉の場合は、オーディオ機器やその他の機器を移動する必要があります。

4。コンピュータで画面のリフレッシュレートを60HZに設定する必要があります。

1。メニュー調整後、確認キーを押さずに確認します。

2。 HDMIを使用して信号を送信するか、TYPE-Cを使用して信号を送信するかに関係なく、メニューを調整するときは、ディスプレイのPDインターフェイスを電源に接続する必要があります

1。電源が不足しているため、モニターに外部電源が必要です。

2。オリジナル以外のType-cケーブルを使用してください。

UnifyF15とUnifySを除いて、他のモニターはMACシステムのプロトコルによって保護されており、10.13以降のMacBookシステムバージョンはタッチ機能をサポートしていません。

デバイスに関する質問

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