uperfect monitor support

Misschien heeft u vragen over het gebruik van onze draagbare monitoren of LapDocks wanneer u verbinding maakt met andere apparaten, zoals laptops, mobiele telefoons, computers, Macbooks, enz. Probeer een antwoord te krijgen door de volgende veelgestelde vragen te raadplegen.
Als het niet helpt, stuur dan een e-mail naar help@uperfectmonitor.com en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

Vragen bij aansluiting op draagbare UPPERFECT-monitor

This article will help you troubleshoot the problem.

Er zijn over het algemeen twee manieren om het draagbare beeldscherm aan te sluiten, en sommige modellen hebben er drie:

1. USB Type-C-verbinding. Als uw apparaat een USB Type-C-poort heeft met Thunderbolt 3 of USB 3.1 of hoger (ook wel een USB-C-poort met volledige functionaliteit of DP Alt Mode genoemd), kan het rechtstreeks verbinding maken met met één kabel naar de monitor. Omdat het uitgangsvermogen van sommige apparaten beperkt is, met name voor HP-computers, betekent dit dat het ingangsvermogen niet voldoende is als het scherm blijft flikkeren of Geen signaal weergeeft. In dit geval moet het display ook worden aangesloten op een externe voeding. De oplader wordt in het pakket meegeleverd.

2. Aansluiting via de HDMI-interface. Gezien de compatibiliteit van verschillende apparaten, wordt er ook een HDMI-kabel meegeleverd in het pakket. Als de monitor een standaard HDMI-poort heeft, krijgt u een HDMI-naar-HDMI-kabel en als deze een mini-HDMI-poort heeft, wordt in plaats daarvan een mini-HDMI-naar-HDMI-kabel meegeleverd. HDMI-verbinding vereist een externe voeding omdat deze alleen signaaloverdracht ondersteunt. Een USB Type-C naar USB Type-A-kabel is ook vereist als de monitor een aanraakfunctie heeft. Sluit de USB Type-C-kabel aan op de volledig uitgeruste Type-C-poort van de draagbare monitor en USB Type-A op de USB Type-A-poort van uw laptop of andere apparaten.

3. MINI DP interface-aansluiting. Om aan de verschillende behoeften van laptops te voldoen, reserveren we voor sommige modellen de mini-DP-poort. Als het gaat om de MINI DP-interfaceverbinding, is de verbindingsmethode hetzelfde als de bovenstaande HDMI.

Ja, wanneer TYPE-C en HDMI tegelijkertijd worden gebruikt voor signaaloverdracht, wordt de signaalbron meestal omgeschakeld door kort op de aan/uit-knop te drukken.

De monitor heeft op het moment van inschakelen een grote stroom nodig, minimaal 1,5A of meer. Bij gebruik van de functie type-C naar type-C is de uitgangsstroom van sommige apparaatinterfaces beperkt en voldoet de uitgangsstroom niet aan de vereisten voor het starten van de monitor, dus een externe voeding is vereist om deze aan te drijven. Vooral 4K-monitoren moeten een externe voeding hebben om in te schakelen.

1. De monitor is niet aangesloten op de stroombron of de stroombron is beschadigd. Het indicatielampje van de monitor brandt nadat de stroom normaal is aangesloten.

2. Bij gebruik van een USB-C naar USB-C-verbinding wordt het apparaat van de klant niet ondersteund of incompatibel.

3. HDMI geen signaalinvoer: HDMI-kabel is beschadigd of maakt slecht contact.

Behalve voor speciale modellen, moet u dezelfde schermkabel gebruiken wanneer u verbinding maakt met een mobiele telefoon van Apple.

U kunt dit raadplegen: https://amzn.to/ 3uIJU07

Wat betreft de helderheid, het zwarte scherm

1. De monitor heeft een externe voeding nodig. Wanneer de stroomtoevoer onvoldoende is, zal dit onstabiel gebruik veroorzaken of een zwart scherm opnieuw opstarten.

2.De draad maakt slecht contact of de draad is beschadigd.

3. Voor externe interferentie moeten audioapparatuur en andere apparatuur worden verwijderd.

4. De vernieuwingsfrequentie van het scherm moet op de computer worden ingesteld op 60 Hz.

1. Nadat het menu is aangepast, wordt de bevestigingstoets niet ingedrukt om te bevestigen.

2. Ongeacht of HDMI wordt gebruikt om signalen te verzenden of TYPE-C wordt gebruikt om signalen te verzenden, de PD-interface van het scherm moet worden aangesloten op een voedingsbron wanneer het menu wordt aangepast

1. Onvoldoende voeding, de monitor heeft een externe voeding nodig.

2. Gebruik een niet-originele Type-c-kabel.

Behalve Unify F15 en Unify S worden andere monitoren beschermd door het protocol van het MAC-systeem, en de MacBook-systeemversie na 10.13 ondersteunt de aanraakfunctie niet.

Vragen voor uw apparaten

Als je vragen hebt over voor welke apparatuur onze producten geschikt zijn, kijk dan hier.

Controleer deze link om uw antwoord te vinden

Klik hier om het antwoord te vinden