Политика доставки

UPERFECT («мы» и «нас») является оператором (https://www.UPERFECTmonitor.com) («Веб-сайт»). Размещая заказ на портативный монитор, LapDock или другие аксессуары через этот веб-сайт, вы соглашаетесь с приведенными ниже условиями. Они предоставляются для того, чтобы обе стороны знали об этом соглашении и соглашались с ним, чтобы обеспечить взаимную защиту и установить ожидания в отношении наших услуг.

1. Общие

При наличии на складе. Мы стараемся поддерживать точный учет запасов на нашем веб-сайте, но время от времени могут возникать расхождения в запасах, и мы не сможем удовлетворить все ваши товары во время покупки. В этом случае мы предоставим вам доступные продукты и свяжемся с вами, чтобы сообщить, предпочитаете ли вы дождаться пополнения запасов ранее заказанного товара или предпочитаете, чтобы мы обработали возврат средств.

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа на основе веса, размеров и пункта назначения товаров в заказе. Оплата за доставку взимается вместе с покупкой. Эта цена будет окончательной ценой стоимости доставки покупателю. Мы предлагаем бесплатную доставку в большинство стран и регионов, таких как США, Европа, Австралия, Великобритания и т. д.

3. Возвращает

3.1 Возврат в связи с изменением мнения

UPERFECT с радостью примет возврат в связи с изменением мнения, если запрос на возврат получен нами в течение 30 дней с момента получения товара и возвращен нам в оригинальной упаковке, неиспользованном и в пригодном для перепродажи состоянии.

Обратная доставка будет оплачиваться за счет клиента, и он должен будет организовать доставку самостоятельно.

После того, как возврат будет получен и принят, возмещение будет обработано для сохранения кредита для будущей покупки. Мы сообщим вам по электронной почте, как только это будет завершено.

 (UPERFECT) возместит стоимость возвращенных товаров, но НЕ возместит стоимость оплаченной доставки.

3.2 Гарантийный возврат

UPERFECT с радостью удовлетворит любые действительные претензии по гарантии, если претензия будет подана в течение 365 дней с момента получения товара.

Клиенты должны будут внести предоплату за обратную доставку, однако мы возместим вам расходы после успешной претензии по гарантии.

После возврата товаров для претензии по гарантии вы можете ожидать, что UPERFECT обработает вашу претензию по гарантии в течение 7 дней.

После подтверждения претензии по гарантии вы получите на выбор:

(a) возврат средств на ваш способ оплаты;

(b) возврат кредита в магазине;

(c) отправленный вам товар на замену (при наличии на складе).

4. Условия доставки

4.1 Время в пути внутри страны

Как правило, внутренние отправления находятся в пути от 2 до 7 дней. Все продукты горячей продажи есть на складе в США, Германии, Австралии и Великобритании. Вы можете подтвердить место доставки перед покупкой или получить уведомление после отправки вашего заказа.

4.2 Время в пути на международном уровне

Как правило, заказы, отправленные за границу, находятся в пути от 10 до 25 дней. Это сильно зависит от страны назначения. Все товары для продажи есть на складе в Китае. Вы можете подтвердить место доставки перед покупкой или получить уведомление после отправки вашего заказа.

4.3 Время отправки

Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней после оплаты заказа.

Наш склад работает с понедельника по пятницу в стандартное рабочее время, за исключением национальных праздников, когда склад закрыт. В таких случаях мы принимаем меры, чтобы свести задержки доставки к минимуму.

4.4 Изменение адреса доставки

Для запросов на изменение адреса доставки мы можем изменить адрес в любое время до того, как заказ будет отправлен.

4.5 Товаров нет в наличии

Если товара нет в наличии, мы немедленно отправим товары, которые есть в наличии, а оставшиеся товары отправим, как только они появятся на складе

4.6 Превышено время доставки

Если время доставки превысило прогнозируемое время, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести расследование.

5. Отслеживание уведомлений

После отправки клиенты получат ссылку для отслеживания, по которой они смогут следить за ходом их доставки на основе последних обновлений, предоставленных поставщиком услуг доставки.

6. Посылки, поврежденные в пути

Если вы обнаружите, что посылка повреждена при транспортировке, по возможности отклоните посылку у курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если посылка была доставлена ​​без вашего присутствия, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для дальнейших действий.

7. Пошлины и налоги

7.1 Налог с продаж

Налог с продаж уже применен к цене товара, указанной на веб-сайте.

7.2 Импортные пошлины и налоги

Импортные пошлины и налоги для международных поставок будут предварительно оплачены без каких-либо дополнительных сборов, которые должны быть оплачены покупателем по прибытии в страну назначения.

8. Отмены

Если вы передумаете до того, как получите свой заказ, мы можем принять отмену в любое время до того, как заказ будет отправлен. Если заказ уже отправлен, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

9. Страхование

Посылки застрахованы от утери и повреждения на сумму, указанную курьером.

9. Процесс для посылки, поврежденной в пути

Мы обработаем возврат или замену, как только курьер завершит расследование претензии.

9.2 Процесс при утере посылки в пути

Мы обработаем возврат или замену, как только курьер проведет расследование и сочтет посылку утерянной.

10. Обслуживание клиентов

По всем вопросам обслуживания клиентов пишите нам по адресу sales@UPERFECTmonitor.com

Чтобы обеспечить лучший сервис, мы предлагаем вам подписаться на наши SMS, и вы будете получать все уведомления об обработке заказа от отправки до доставки с телефонным сообщением.

.