Política de reembolso y devolución
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.
Devuelve
Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar en el embalaje original , con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
Proceso de devolución
Para devolver un artículo, colóquelo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, y envíe su devolución por correo a nuestra dirección de devolución.
Para los países a continuación, ofrecemos servicio de devolución local, consulte con nosotros para obtener la dirección detallada:
Estados Unidos
Alemania (Europa)
Reino Unido
Para otros países y áreas, puede regresar a la siguiente dirección:
Compañía: Shenzhen Dosunn Technology Co., Ltd
Dirección: 711, Building 2, TOD Technology Center, No. 7, Lipu Street, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, China
Correo electrónico: sales@uperfectmonitor.com
Teléfono: + 86-13418512313
Confirme la dirección de envío antes de regresar para evitar cualquier problema.
Reembolsos (si corresponde)
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio.
Por favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido un reembolso después de siete (7) días, primero verifique su cuenta bancaria para ver si hay alguna notificación de reembolso fallido.
Si paga con tarjeta de crédito, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. En algún momento, se retrasará debido a razones desconocidas y tomará más tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Si paga con una cuenta bancaria, comuníquese primero con su banco. Normalmente, t aquí es un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales@uperfectmonitor.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@uperfectmonitor.com
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de tu regreso.
Costo de envío de devolución
El envío de devolución correrá a cargo del cliente y deberá organizar su propio envío.
Una vez que se reciben y aceptan las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a: sales@uperfectmonitor.com
