uperfect monitor support

You may have questions about using our portable monitors or LapDocks when connecting with other devices, such as laptops, mobile phones, computers, Macbooks, etc. Try to get an answer referring to the following common ask questions.
If it does not help, please email us at service@uperfectmonitor.com, and we will get back to you within 24 hours.

Spørsmål når koblet til UPERFECT bærbar skjerm

Denne artikkelen hjelper deg med å feilsøke problemet.

Det er vanligvis to måter å koble til den bærbare skjermen på, og noen modeller har tre:

1. USB Type-C-tilkobling. Når enheten din har en USB Type-C-port med Thunderbolt 3 eller USB 3.1 eller nyere (også kalt en fullfunksjons USB-C-port eller DP Alt Mode), kan den kobles direkte til til skjermen med én kabel. Fordi utgangseffekten til enkelte enheter er begrenset, spesielt for HP-datamaskiner, betyr det at hvis skjermen fortsetter å flimre eller viser Ingen signal, er strømtilførselen ikke tilstrekkelig. I dette tilfellet må skjermen også kobles til en ekstern strømforsyning. Laderen vil være inkludert i pakken.

2. Tilkobling via HDMI-grensesnittet. Med tanke på kompatibiliteten til forskjellige enheter, vil en HDMI-kabel også være inkludert i pakken. Hvis skjermen har en standard HDMI-port, vil du få en HDMI til HDMI-kabel, og hvis den har en mini HDMI-port, vil en mini HDMI til HDMI-kabel leveres i stedet. HDMI-tilkobling trenger en ekstern strømforsyning da den kun støtter signaloverføring. En USB Type-C til USB Type-A-kabel vil også være nødvendig hvis skjermen har en berøringsfunksjon. Koble USB Type-C-kabelen til den komplette Type-C-porten på den bærbare skjermen og USB Type-A til USB Type-A-porten på den bærbare datamaskinen eller andre enheter.

3. MINI DP-grensesnitttilkobling. For å møte de forskjellige behovene til bærbare datamaskiner, reserverer vi mini DP-porten for noen modeller. Når det gjelder MINI DP-grensesnitttilkoblingen, vil tilkoblingsmetoden være den samme som HDMI ovenfor.

Ja, når TYPE-C og HDMI brukes for signaloverføring samtidig, byttes signalkilden vanligvis ved å trykke kort på strømknappen.

Monitoren trenger en stor strøm i øyeblikket den slås på, minst 1,5A eller mer. Når du bruker funksjonen type-C til type-C, er utgangsstrømmen til noen enhetsgrensesnitt begrenset, og utgangsstrømmen oppfyller ikke kravene for å starte monitoren, så det kreves en ekstern strømforsyning for å drive den. Spesielt 4K-skjermer må ha en ekstern strømforsyning for å slå seg på.

1. Monitoren er ikke koblet til strømkilden eller strømkilden er skadet. Indikatorlampen på skjermen er på etter at strømmen er normalt tilkoblet.

2. Når du bruker en USB-C til USB-C-tilkobling, støttes ikke kundens enhet eller er inkompatibel.

3. HDMI ingen signalinngang: HDMI-kabelen er skadet eller dårlig kontakt.

Med unntak av spesielle modeller, må du bruke samme skjermkabel når du kobler til en Apple-mobiltelefon.

Du kan referere til dette: https://amzn.to/ 3uIJU07

Angående lysstyrken, den svarte skjermen

1. Skjermen trenger ekstern strømforsyning. Når strømforsyningen er utilstrekkelig, vil det føre til ustabil bruk eller omstart av svart skjerm.

2. Ledningen er i dårlig kontakt eller ledningen er skadet.

3. For ekstern interferens må lydutstyr og annet utstyr flyttes bort.

4. Skjermoppdateringsfrekvensen må settes til 60HZ i datamaskinen.

1. Etter at menyen er justert, trykkes ikke bekreftelsestasten for å bekrefte.

2. Uansett om HDMI brukes til å overføre signaler eller TYPE-C brukes til å overføre signaler, må PD-grensesnittet til skjermen kobles til en strømkilde når menyen justeres

1. Utilstrekkelig strømforsyning, skjermen trenger en ekstern strømforsyning.

2. Bruk ikke-original Type-c-kabel.

Med unntak av Unify F15 og Unify S, er andre skjermer beskyttet av protokollen til MAC-systemet, og MacBook-systemversjonen etter 10.13 støtter ikke berøringsfunksjonen.

Spørsmål til enhetene dine

Hvis du har spørsmål om hvilket utstyr produktene våre passer for, vennligst sjekk her.

Vennligst sjekk denne lenken for å finne svaret ditt

Klikk her for å finne svaret