Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie weiter unten.

Gibt

zurück

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung sein, mit allen Originaletiketten und -etiketten.

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel sicher in seine Originalverpackung, legen Sie Ihren Kaufbeleg bei und senden Sie Ihre Rücksendung an unsere Rücksendeadresse.

Für die unten aufgeführten Länder bieten wir einen lokalen Rückholservice an, bitte erkundigen Sie sich bei uns nach der genauen Adresse:

  • Vereinigte Staaten
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Vereinigtes Königreich
  • Australien

Für andere Länder und Gebiete wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Bitte bestätigen Sie die Lieferadresse vor der Rücksendung, um Probleme zu vermeiden.

E-Mail: service@uperfectmonitor.com

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten.

Bitte erlauben Sie mindestens sieben (7) Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie nach sieben (7) Tagen keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto, um zu sehen, ob eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Rückerstattung vorliegt.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen. Manchmal wird es aus unbekannten Gründen verzögert und es dauert länger, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenn Sie per Bankkonto bezahlen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihre Bank. Normalerweise ist thier eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@uperfectmonitor.com.

Austausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@uperfectmonitor.com

Rücksendekosten

Der Rückversand wird von UPERFECT bezahlt. Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen und Rücksendekosten (falls zutreffend) über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden abgewickelt. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: sservice@uperfectmonitor.com