Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unten.

Rückgabe

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Kaufdatum mit einem Poststempel versehen sein. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden in der Originalverpackung, mit allen Originaletiketten und -etiketten.

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung, legen Sie Ihren Kaufbeleg bei und senden Sie Ihre Rücksendung an unsere Rücksendeadresse.

Für die folgenden Länder bieten wir einen lokalen Rückholservice an, bitte erkundigen Sie sich bei uns nach der Adresse im Detail:

Vereinigte Staaten

Deutschland (Europa)

Großbritannien

Für andere Länder und Gebiete können Sie an die folgende Adresse zurückkehren:

Unternehmen: Shenzhen Dosunn Technology Co., Ltd

Adresse: 711, Gebäude 2, TOD Technology Center, Nr. 7, Lipu Street, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, China

E-Mail: sales@uperfectmonitor.com

Telefon: +86-13418512313

Bitte bestätigen Sie die Lieferadresse, bevor Sie zurücksenden, um Probleme zu vermeiden.

Erstattungen (falls zutreffend)

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten.

Bitte erlauben Sie mindestens sieben (7) Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie nach sieben (7) Tagen keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto, um zu sehen, ob eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Rückerstattung vorliegt.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen. Manchmal wird es aus unbekannten Gründen verzögert und es dauert länger, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Wenn Sie per Bankkonto bezahlen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihre Bank. Normalerweise ist thier eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@uperfectmonitor.com.

Angebotsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an sales@uperfectmonitor.com

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie später an Sie weiterzugeben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird es herausfinden deine Rückkehr.

Rücksendekosten

Die Rücksendung wird auf Kosten des Kunden bezahlt und muss selbst für den Versand organisiert werden.

Sobald die Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen verarbeitet, um das Guthaben für einen zukünftigen Kauf aufzubewahren. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: sales@uperfectmonitor.com