Es posible que tenga algunas preguntas sobre el uso de nuestros monitores portátiles para conectar varios tipos de dispositivos, como varios teléfonos móviles, computadoras, etc. Para obtener más detalles, puede consultar las siguientes respuestas comunes. Si no ayuda a resolver su problema, envíenos un correo electrónico a sales@uperfectmonitor.com y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.

Preguntas al conectarse al monitor portátil Uperfect

Por lo general, hay dos formas de conectar la pantalla y algunos estilos tienen tres.

1. Conexión de transmisión de señal a través de la interfaz HDMI. En este caso, primero conecte la alimentación y luego conecte el HDMI. Si el monitor tiene una función táctil, conecte el cable USB-C.

2. Conexión tipo C: cuando una computadora o teléfono móvil tiene una función Tipo-C a Tipo-C, puede ser conectado al monitor directamente. Debido a que la potencia de salida de algunos dispositivos es limitada, especialmente para las computadoras HP, la pantalla también debe estar conectada a una fuente de alimentación externa cuando se usa una conexión de línea directa.

3. Conexión de interfaz MINI DP, algunos modelos también pueden usar una conexión mini DP además de los dos métodos de conexión anteriores.

Sí, cuando se usan TYPE-C y HDMI para la conexión de transmisión de señal al mismo tiempo, la fuente de señal generalmente se cambia presionando brevemente el botón de encendido.

El monitor necesita una gran corriente al momento de encenderse, al menos 1.5A o más. Cuando se utiliza la función de tipo C a tipo C, la corriente de salida de algunas interfaces de dispositivo es limitada y la corriente de salida no cumple con los requisitos para iniciar el monitor, por lo que se requiere una fuente de alimentación externa para manejarlo. Especialmente los monitores 4K, deben tener una fuente de alimentación externa para encenderse.

1. El monitor no está conectado a la fuente de alimentación o la fuente de alimentación está dañada. La luz indicadora del monitor se enciende después de que la energía está conectada normalmente.

2. Cuando se usa una conexión USB-C a USB-C, el dispositivo del cliente no es compatible o no es compatible.

3. HDMI sin entrada de señal: el cable HDMI está dañado o no hace buen contacto.

A excepción de los modelos especiales, debe usar el mismo cable de pantalla cuando se conecta con un teléfono móvil de Apple.

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Respecto al brillo, la pantalla negra

1. El monitor necesita una fuente de alimentación externa. Cuando la fuente de alimentación es insuficiente, provocará un uso inestable o reinicio de la pantalla en negro.

2.El cable está en mal contacto o el cable está dañado.

3. En caso de interferencia externa, los equipos de audio y otros equipos deben retirarse.

4. La frecuencia de actualización de la pantalla debe configurarse en 60 HZ en la computadora.

1. Una vez ajustado el menú, no se presiona la tecla de confirmación para confirmar.

2. Independientemente de si se usa HDMI para transmitir señales o si se usa TYPE-C para transmitir señales, la interfaz PD de la pantalla debe estar conectada a una fuente de alimentación cuando se ajusta el menú

1. Fuente de alimentación insuficiente, el monitor necesita una fuente de alimentación externa.

2. Utilice un cable tipo c no original.

A excepción de Unify F15 y Unify S, otros monitores están protegidos por el protocolo del sistema MAC, y la versión del sistema MacBook posterior a la 10.13 no admite la función táctil.

Preguntas para sus dispositivos

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