uperfect monitor support

Potresti avere domande sull'utilizzo dei nostri monitor portatili o LapDock durante la connessione con altri dispositivi, come laptop, telefoni cellulari, computer, Macbook e così via. Cerca di ottenere una risposta facendo riferimento alle seguenti domande comuni.
Se il problema persiste, inviaci un'e-mail all'indirizzo help@uperfectmonitor.com e ti risponderemo entro 24 ore.

Domande sulla connessione al monitor portatile Uperfect

This article will help you troubleshoot the problem.

Ci sono generalmente due modi per collegare il display e alcuni stili ne hanno tre.

1. Collegamento di trasmissione del segnale tramite l'interfaccia HDMI. In questo caso, collegare prima l'alimentazione, quindi collegare l'HDMI. Se il monitor ha una funzione touch, collegare il cavo USB-C.

 2. Connessione di tipo C: quando un computer o un telefono cellulare ha una funzione da tipo C a tipo C, può essere collegato direttamente al monitor. Poiché la potenza di uscita di alcuni dispositivi è limitata, in particolare per i computer HP, il display deve essere collegato anche a un alimentatore esterno quando si utilizza una connessione line-through.

3. Connessione interfaccia MINI DP, alcuni modelli possono anche utilizzare la connessione mini DP oltre ai due metodi di connessione sopra.

Sì, quando TYPE-C e HDMI vengono utilizzati contemporaneamente per la connessione di trasmissione del segnale, la sorgente del segnale viene solitamente commutata premendo brevemente il pulsante di accensione.

Il monitor necessita di una grande corrente al momento dell'accensione, almeno 1,5 A o più. Quando si utilizza la funzione da tipo C a tipo C, la corrente di uscita di alcune interfacce del dispositivo è limitata e la corrente di uscita non soddisfa i requisiti per l'avvio del monitor, quindi è necessario un alimentatore esterno per pilotarlo. Soprattutto i monitor 4K, devono avere un alimentatore esterno per accendersi.

1. Il monitor non è collegato alla fonte di alimentazione o la fonte di alimentazione è danneggiata. La spia del monitor è accesa dopo che l'alimentazione è stata collegata normalmente.

2. Quando si utilizza una connessione da USB-C a USB-C, il dispositivo del cliente non è supportato o non è compatibile.

3. HDMI nessun segnale in ingresso: il cavo HDMI è danneggiato o il contatto è scarso.

Fatta eccezione per i modelli speciali, devi utilizzare lo stesso cavo dello schermo quando ti colleghi a un telefono cellulare Apple.

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Per quanto riguarda la luminosità, lo schermo nero

1. Il monitor necessita di un'alimentazione esterna. Quando l'alimentazione è insufficiente, causerà un uso instabile o il riavvio della schermata nera.

2.Il cavo è in cattivo contatto o il cavo è danneggiato.

3. Per le interferenze esterne, le apparecchiature audio e altre apparecchiature devono essere allontanate.

4. La frequenza di aggiornamento dello schermo deve essere impostata su 60 HZ nel computer.

1. Dopo che il menu è stato regolato, il tasto di conferma non viene premuto per confermare.

2. Indipendentemente dal fatto che venga utilizzato HDMI per trasmettere segnali o TYPE-C per trasmettere segnali, l'interfaccia PD del display deve essere collegata a una fonte di alimentazione quando si regola il menu

1. Alimentazione insufficiente, il monitor necessita di un'alimentazione esterna.

2. Utilizzare un cavo Type-c non originale.

Ad eccezione di Unify F15 e Unify S, altri monitor sono protetti dal protocollo del sistema MAC e la versione del sistema MacBook successiva alla 10.13 non supporta la funzione touch.

Domande per i tuoi dispositivi

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